TP錢包作為去中心化錢包，私鑰和助記詞由你本人保管，官方無法直接幹預鏈上資產轉移。如果你發現資產被盜，第一時間切斷網絡連接，避免誤點不明鏈接造成二次損失。
盡快從正規渠道重新下載TP錢包官方應用。需注意，官網地址應通過官方社群或可信公告進行確認，切不可輕信搜索引擎廣告位所展示的信息。在成功下載安裝後，不要導入原有的身份信息，而是創建全新的錢包，以此確保新的環境幹淨、安全，避免可能存在的風險。
嚐試仔細回憶之前是否備份過助記詞或私鑰。倘若備份完好，那麽在安全設備上新建錢包之後，借助恢複身份功能導入原有錢包地址。需要特別注意的是，導入過程必須在斷網環境下完成，以此防止被監控。
在資產已被轉移走的情形下，要即刻記錄下資產轉出的地址以及交易哈希值。這些信息對於向區塊鏈瀏覽器進行查詢以及向警方報案而言，是至關重要的關鍵證據。與此同時，需盡快聯係TP錢包官方客服，詳細提交資產被盜的具體情況說明，誠懇請求客服協助標記可疑地址，以便能更好地追蹤資產去向，降低損失風險。
當向當地網警報案之際，務必要提供完整的交易記錄，其中涵蓋每一筆交易的詳細信息，包括交易金額、交易時間、交易對方等；還要提供準確無誤的錢包地址，精確到每一位數字；明確被盜的具體時間，精確到分鍾甚至秒；同時也要提供與客服的詳盡溝通記錄，諸如對話內容、溝通時間等。需知曉，虛擬貨幣追回的難度極大，其很大程度上依賴鏈上追蹤技術。鑒於此，建議同步修改所有關聯賬號的密碼，全方位地防範後續可能出現的風險。
