更新之後，閃退問題愈發凸顯，已成為大家抱怨最為集中的地方了。眾多用戶紛紛反饋，打開 APP 後連十秒的時間都堅持不到便自動退出，特別是那些老款安卓機型，更是幾乎到了無法正常使用該 APP 的地步。部分用戶試圖通過重裝 APP 以及清理緩存等方式來解決問題，然而問題依舊頑固地存在著，這充分說明此次更新在兼容性方麵著實沒有做到盡善盡美。
界麵改版引發了不小的爭議。新版本把錢包和交易入口藏得更深了，一些常用功能得點好幾層菜單才能找到。習慣單手操作的用戶覺得很不方便，尤其是頻繁盯盤的投資者，操作效率明顯下降。
交易功能的報錯反饋正處於集中爆發的態勢。在掛單環節，常常出現一直轉圈的情況；成交之後，餘額卻遲遲未能更新；甚至還出現了誤報訂單失敗的案例。部分用戶反饋稱，自己明明已經成功撤單，然而係統卻顯示訂單仍處於委托狀態，險些造成不必要的損失。
通知推送近來變得異常頻繁起來。在更新之後，APP 會不間斷地進行彈窗，以此提醒行情波動以及新品上線等各類信息。部分用戶在一小時之內竟然收到了十幾條推送，這使得他們頻繁受到幹擾。更為麻煩的是，關閉推送的選項被設置得極為隱蔽，深深藏在諸多層級之中，用戶找來找去，費了好大一番周折，卻始終無法將其關閉，如此狀況嚴重影響了用戶的使用體驗。
客服的響應速度著實令人著急。當用戶遇到問題後提交工單，部分工單竟然等了三天都未收到任何回複。在社區裏，也有不少人反映自己發布的帖子無人問津，最終隻能依靠其他用戶之間互相幫忙來解決問題。在此種情形下，用戶最為迫切需要的便是及時且有效的技術支持以及解決問題的誠意。
